Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers :

• Union européenne (UE)

• Royaume-Uni (UK)

• États-Unis (US)

Délais de traitement & de production

Tous les articles sont fabriqués à la demande via nos partenaires.

• Délai de production : généralement 2 à 4 jours ouvrés

• Délai de livraison estimé : 4 à 15 jours ouvrés après l’expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays, le transporteur ou les périodes de forte affluence.

Expéditions multiples

Selon les articles commandés, votre commande peut être expédiée depuis différents entrepôts partenaires.
Vous pouvez donc recevoir plusieurs colis, à des dates différentes.
Chaque colis dispose de son propre numéro de suivi.

Frais de livraison

• Les frais de livraison exacts sont calculés au moment du paiement.

• La livraison peut être offerte au-delà d’un certain montant de commande (le cas échéant, l’information est indiquée lors du checkout).

• D’éventuels frais de douane ou taxes d’importation (hors UE) restent à la charge de l’acheteur.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Retards & responsabilité

Everwander & Co ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
La propriété et les risques liés au colis sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.

Adresse incorrecte / colis non réclamés

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison.

• Les commandes retournées en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète pourront faire l’objet de frais de réexpédition à la charge du client.

• Les colis non réclamés ne donnent pas droit à un remboursement.

Contact

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous écrire à :
everwanderandco@gmail.com
(merci d’indiquer votre numéro de commande dans l’objet de l’e-mail).